¿Viaja desde o hacia Brasil? (MÉDICO)

Si viaja hacia o desde Brasil, debe rellenar el formulario de información médica o MEDIF si necesita asistencia especial durante el vuelo o si tiene los siguientes problemas de salud:

• Tras haber sido operado recientemente.
• Tener una discapacidad o enfermedad que ponga en peligro su propia seguridad, la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
• Necesita equipo y atención médica especiales.

Para obtener más información, consulte la Resolución núm. 280 de la ANAC de 2013.

Obtenga un descuento para su acompañante

Para que su acompañante acceda al descuento, debe cumplir las siguientes condiciones:

• Viaje en camilla o incubadora.
• Discapacidades mentales o cognitivas que no permiten entender las instrucciones de seguridad del vuelo y de la tripulación.
• No puede satisfacer sus necesidades fisiológicas sin ayuda.

Para solicitar este descuento, debe hacer lo siguiente:

• Debe descargar y rellenar el formulario MEDIF (debe pedirle al médico tratante que complete las páginas 2 a 5).
• El pasajero discapacitado debe tener una reserva y un billete pagado y emitido (de lo contrario, el acompañante no tendrá derecho al descuento).
• El acompañante que solicite este descuento debe ponerse en contacto con el centro de atención para generar la reserva que se aplicará al descuento.
• Después de llamar al centro de contacto, debe generar la solicitud en el formulario de exención con los datos del paciente y del acompañante. Su solicitud debe crearse a más tardar 2 horas después de la creación de la reserva. Además, el proceso debe solicitarse al menos 72 horas antes de la salida de su vuelo.
• Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para confirmar si su solicitud es válida.
• Si se aprueba, debe volver a ponerse en contacto con el centro de contacto para completar el proceso de compra de la reserva generada anteriormente.

Tenga en cuenta que este derecho se aplica si viaja hacia o desde Brasil y sus viajes están en la misma reserva.