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Tetyana Kernychna

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Actividad reciente de Tetyana Kernychna

  • ¿Qué vuelos incluyen comidas a bordo?

    Descubra qué vuelos ofrecemos con el menú incluido y qué vuelos ofrecemos con nuestro menú de rebajas a bordo. clase ejecutiva Viajar por Europa Si vuela con INSIGNIA by ZenAir desde y hacia Eu...

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  • ¿Cuánto cuesta volar con mi mascota?

    El coste del viaje con su mascota varía en función de los puntos de salida y llegada, así como de si su mascota viajará en cabina o en la bodega. Tenga en cuenta que solo transportamos perros, gato...

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  • ¿Qué formas de pago se aceptan en Zenair.com?

    Si compra sus billetes y servicios adicionales (asientos, equipaje o salas ZenAir) a través de Zenair.com o la aplicación de ZenAir, puede pagar con tarjetas de crédito y débito independientemente ...

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  • ¿Cuándo se considera que mi equipaje es sobredimensionado o con sobrepeso?

    Su equipaje se considerará sobredimensionado o con sobrepeso cuando supere las dimensiones y el peso permitidos para el equipaje facturado (50 libras en clase económica, 70 libras en clase ejecutiv...

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  • ¿Puedo llevar líquidos en mi equipaje de mano?

    Se permiten líquidos en recipientes de no más de 100 ml en su equipaje de mano. Deben estar empaquetados en una bolsa de plástico transparente con un sello adhesivo o una cremallera que pueda cont...

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  • ¿Puedo cambiar mi vuelo por motivos de fuerza mayor?

    Sí, puede solicitar la reprogramación de su viaje rellenando el formulario de solicitud de exención y eligiendo la opción que mejor describa su situación. Una vez que aprobemos su solicitud, podrá ...

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  • ¿Cómo funciona la compensación por irregularidades en el equipaje?

    Si tiene algún problema con su equipaje (retraso, daño o robo), siga estos pasos para denunciar su caso. Nuestro servicio de atención al cliente atenderá su solicitud y le enviará un correo electró...

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  • ¿Puedo viajar con mi silla de ruedas?

    Puede llevar o solicitar una silla de ruedas sin coste alguno. Si necesita este servicio, puede solicitarlo en Zenair.com al comprar su billete, introduciendo su código de reserva y apellidos en la...

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  • ¿Hay comida para bebés disponible a bordo?

    Los niños y los bebés tienen un menú especial en nuestros vuelos hacia y desde Europa, así como en los vuelos de clase ejecutiva a través de América. Reserve este servicio al menos 24 horas antes d...

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  • ¿Qué artículos debo llevar en mi equipaje de mano?

    Le sugerimos que guarde sus objetos de valor en su equipaje de mano, ya que siempre deben estar bajo su supervisión. Por favor, compruebe los artículos que debe llevar consigo.   Los vapori...

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