Benvenuto nel suo Centro assistenza!

Sta guardando il suo nuovo Centro assistenza. L'abbiamo popolato con contenuti segnaposto per aiutarla a iniziare. Si senta libero di modificare o eliminare questo contenuto.

L'Help Center è progettato per fornire un'opzione di supporto self-service completa per i suoi clienti. Il Centro assistenza contiene: una knowledge base e, su Guide Professional ed Enterprise, un portale clienti per le richieste di assistenza. Può anche aggiungere una community al suo Centro assistenza se ha Zendesk Gather.

I suoi clienti possono cercare gli articoli della knowledge base per apprendere un'attività o effettuare ricerche nella community, se disponibili, per porre domande agli altri utenti. Se i suoi clienti non riescono a trovare una risposta, possono inviare una richiesta di assistenza.

Per ulteriori informazioni, consulti la guida del Centro assistenza per gli utenti finali.

Ogni utente ha un profilo del Centro assistenza (Guide Professional ed Enterprise), in modo che gli utenti del suo Centro assistenza possano conoscersi meglio. I profili contengono informazioni pertinenti sull'utente, insieme alle sue attività e ai suoi contributi.