Termini e condizioni EMD

• L'EMD è un documento che può utilizzare come mezzo di pagamento, totale o parziale, per acquistare servizi o prodotti ZenAir tramite il nostro Contact center e nei punti vendita fisici.
• L'EMD corrispondente al prodotto «preselezione del posto» è rimborsabile tramite bonifico bancario. Se deve richiedere un rimborso, segua questi passaggi (si noti che deve inserire personalmente i suoi dati bancari).

1. Vai al modulo di richiesta di rimborso
2. Selezioni l'opzione «Numero del biglietto o servizio aggiuntivo (EMD)» e compili i campi con i suoi dati
3. Termina facendo clic su «Continua a»

• Questo EMD può essere riscattato solo dal titolare.
• Deve gestire le informazioni EMD utilizzando le stesse misure di sicurezza utilizzate con qualsiasi altro mezzo di pagamento.
• A causa delle normative governative per la Colombia, se riscatta il suo EMD nei nostri canali di Contact center e punti vendita, verrà addebitata una commissione amministrativa.