마일로 사용한 항공권이 아직 사용하지 않았고 1년 미만인 경우 항공편 (날짜 및 시간) 을 변경하거나 여행 경로를 변경하거나 마일 환불을 요청할 수 있어요.1년 미만의 부분 사용 티켓은 항공편 (날짜 및 시간) 변경만 허용되고 노선 변경이나 환불은 허용되지 않아요.발행일이 1년 이상인 티켓은 어떤 종류의 변경도 허용되지 않아요.
젠에어에서 사용한 마일리지 티켓은 구매한 동일한 운임 클래스의 이용 가능 여부에 좌우되지 않아요. 제휴 항공사에서 사용한 항공권의 경우, 변경하려면 구매한 동일한 클래스에서 이용 가능해야 해요.
젠에어 UATP 카드는 마일로 교환한 항공권에는 적용되지 않아요.카드 링크에 마일로 교환한 항공권의 예약 코드를 입력했다면, 응답으로 받는 메시지가 이런 종류의 항공권에는 적용되지 않는다는 것을 알아두셔야 해요.
언제 비행하는지 이미 알고 계시면 전화주세요. 항공편 변경을 도와드릴게요.
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