젠에어 UATP 카드가 뭐예요?

사용하지 않은 항공권 금액이 미리 로드된 가상 카드예요. 이를 사용하여 당사 웹사이트, POS 또는 선호하는 여행사에서 항공권과 서비스를 구매할 수 있어요.

또한 항공권과 같은 거래로 구매하는 경우에만 Zenair.com에서 젠에어 UATP 카드로 추가 서비스를 구매할 수 있어요.티켓 구매 후 추가 서비스를 구매하면 여행사나 젠에어 POS에서 구매할 수 있어요.

다음 조건 중 하나라도 충족하면 예약에 있는 각 티켓에 대해 젠에어 UATP 카드를 받게 돼요.

• 원래 결제 방법으로 환불 결제가 실패한 경우.
• 발행일이 2020년 8월 31일 이전이고 항공편 날짜가 2020년 3월에서 2020년 10월 사이인 미사용 항공권으로 생성된 항공권이나 젠에어 바우처를 가지고 있다면.

콜롬비아 외부에서 발행한 항공권으로 생성된 젠에어 UATP 카드는 환불 포털에 제출된 해당 요청을 통해 현금으로 환불될 수 있어요.

콜롬비아 추가 사항:

• 2023년 7월 1일에 환불을 요청했고 젠에어 UATP 카드를 받은 경우, 환불 가능하며 환불 포털을 통해 요청할 수 있다는 점을 참고해 주세요.

• 2023년 6월 30일까지 접수된 환불 요청은 콜롬비아 정부가 발행한 2020년 법령 482 제17조 규정에 따라 항공사에서 제공하는 서비스에 대해 상환돼요.

젠에어 UATP 카드의 초기 가치는 얼마예요?

• 2020년 8월 31일 이전에 발급되었고 원래 비행 날짜는 2020년 3월에서 2020년 10월 사이였어요:

젠에어는 항공권의 미사용 구간에서 환불 불가 세금을 뺀 금액에 대해 젠에어 UATP 카드로 크레딧을 지급해요.

• 2020년 10월 이후에 발행됐어요:

젠에어는 항공권의 미사용 구간 가치에 대해 젠에어 UATP 카드로 크레딧을 발급해 줄 거예요. 이는 구매한 항공권의 운임 규정에 정해진 조건 및 제한에 따라 환불되지 않는 세금을 뺀 금액입니다.

이용 약관

• 젠에어 UATP 카드는 개인적으로 사용하거나 상품권으로 사용할 수 있어요.위의 내용에도 불구하고 젠에어 UATP 카드를 만든 항공권 정보, 활성화, 보관 및 사용은 전적으로 카드 소지자의 책임이에요.

• 예약한 티켓 소지자 한 명당 젠에어 UATP 카드가 발급돼요.라이프마일스 프로그램에서 적립한 마일로 전체 또는 일부를 사용한 항공권에는 발급이 적용되지 않는다는 점을 기억하세요.

• 6월 30일까지 콜롬비아에서 요청한 모든 환불 요청은 젠에어 UATP 카드로 발급돼요. 단, 취소 항공권, 인출 항공권, 중복 구매 항공권, 환불 가능한 EMD, 운영 이벤트로 영향을 받은 항공권, 사망으로 환불된 항공권, 제휴 항공권, 마일리지 항공권 제외.

• 원래 형식 (신용카드나 현금) 의 결제가 거부되어 환불 요청이 처리되지 못한 경우 환불 가능한 젠에어 UATP 카드가 발급돼요.

• 젠에어 UATP 카드의 활성화는 운송 계약을 구성하는 원래 티켓의 정보로 이루어져요. 따라서 활성화 절차는 티켓 소지자만 해야 해요.

• 젠에어 UATP 카드를 사용하여 저희를 이용하시면 유효 기간을 연장하기로 결정했어요.따라서 2024년 12월 31일까지 상환해야 돼요.

• 젠에어 UATP 카드로 구매한 티켓에는 새 항공권의 요금 규정이 적용돼요.

• 젠에어의 “비즈니스 여행 프로그램”에 연결된 비즈니스 고객이라면, 젠에어와 회사의 기업 계약을 담당하는 여행 매니저를 통해 사용하지 않은 항공권의 처리를 조정해야 해요.티켓 변경을 요청할 수 있는 사람은 회사의 여행 매니저뿐이에요.

환불 불가 세금

컨트리	코스타리카요.
타입	세일즈
코드	차
이름	교통세
환불 가능해요	아니요
금액	요금의 5% 예요.
화폐	크릭

컨트리	에콰도르
타입	공항
코드	E2
이름	인프라 세금
환불 가능해요	아니요.
금액	10.
화폐	사용해요

컨트리	에콰도르
타입	관광업
코드	에드
이름	관광세 (국제)
환불 가능해요	아니요
금액	50
화폐	사용해요

컨트리	엘살바도르
타입	관광업
코드	저는
이름	관광 기여세 (국제)
환불 가능해요	아니요.
금액	70.
화폐	사용해요

컨트리	도미니카 공화국이에요
타입	공항
코드	L8
이름	관광세
환불 가능해요	아니요.
금액	10.
화폐	사용해요