EMD 이용 약관

• EMD는 고객 센터 및 실제 판매점을 통해 ZenAir 서비스나 제품을 구매할 때 전체 또는 일부를 지불 수단으로 사용할 수 있는 문서예요.
• “좌석 사전 선택” 상품에 해당하는 EMD는 은행 송금으로 환불 가능해요.환불을 요청해야 하는 경우 다음 단계를 따르세요 (은행 정보를 직접 입력해야 한다는 점 참고).

1. 환불 요청 양식으로 가세요.
2. '항공권 번호 또는 추가 서비스 (EMD) '옵션을 선택하고 필드에 정보를 입력하세요.
3. '계속' 클릭해서 끝내요

• 이 EMD는 소지자만 상환할 수 있어요.
• 다른 결제 수단과 동일한 보안 조치를 사용하여 EMD 정보를 처리해야 해요.
• 콜롬비아 정부 규제로 인해, 고객 센터 및 POS 채널에서 EMD를 교환하면 관리 수수료가 부과돼요.