코비드-19예요.여행 제한

Tetyana Kernychna
Tetyana Kernychna
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현재 COVID-19 비상 사태 때문에 여행 및 입국 조건과 제한 사항은 목적지와 정부 정책에 따라 다를 수 있어요.목적지를 준비하고 요건을 준수하는 가장 좋은 방법은 셰르파에서 제공하는 도구를 이용하는 거예요.그리고 입국 요건을 검토하고 확인하려면 각 정부 공식 웹사이트를 참고하세요.

여행 전에 고려해야 할 코비드-19 대책

여행 전에 코비드-19 검사를 받아야 돼요?

목적지 국가의 입국 및 건강 제한을 확인하고 나면 입국 요건으로 COVID-19 검사 음성 판정이 필요한지 알 수 있어요.

코비드-19에 걸리면 여행할 수 있어요?

네, 회복된 환자라는 증명서를 가지고 여행할 수 있어요.하지만 여행하기 전에 여행하려는 국가의 공식 웹사이트에 있는 정보를 확인하여 정부 요건을 모두 충족하는지 확인하세요.

Covid-19 양성이거나 의심되는 경우 어떻게 해야 돼요?

COVID-19 양성 또는 의심자이거나 격리 증명서를 가지고 있으면 다음 정보를 숙지해 두어야 해요.

유연성 정책 및 면제

L 또는 XXL 사이즈로 구매한 경우, 항공권의 유연성을 이용해 변경 수수료 없이 언제든지 여행 날짜를 변경할 수 있어요 (요금 차액이 적용될 수 있음).

XS, S, M, XL 사이즈로 항공권을 구매했는데 COVID-19 검사 양성이거나, 최근 며칠 동안 양성과 밀접 접촉했거나 격리 증명서를 가지고 있어서 예정된 날짜에 여행을 할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라야 해요.

  • 면제 신청서를 작성해 주세요. 비행 전 초기 양성 검사에서 본인 또는 본인이 격리해야 했던 사람이 동봉해 주세요.(또는 당신의 절연 인증서).또한 밀접 접촉이나 격리 확인으로 여행을 할 수 없었던 경우 검사 결과를 첨부해야 해요.격리 시작일로부터 3~5일 이내에 실시한 실험실 검사 (양성 또는 음성).

    스페인어 형식

    영어 양식

    포르투갈어 형식

  • 면제에 관한 정보가 포함된 신청서를 이메일로 회신받게 돼요.
  • 이 이메일로 저희 판매처 중 한 곳으로 가거나 고객 센터에 전화해서 새 비행 날짜를 선택할 수 있어요.새로운 비행 날짜를 조정하려면 최대 90일 이내에 COVID 양성 증명서를 받은 날로부터 계산해야 하고, 새 비행 날짜는 환자가 회복된 것으로 간주되어 여행을 재개할 수 있도록 규정된 시간인 양성 결과가 나온 날로부터 최소 7일 후여야 해요.새 여정은 항공권의 회계 유효 기간 내에 있어야 하고 요금의 유효성을 준수해야 해요.

이용 약관

  • 변경 사항은 같은 예약 내 모든 승객에게 적용돼요.승객 한 명만 변경하면 전화나 방문 해주세요.
  • 항공권에 날짜/노선 변경 위약금이 부과되면 유효한 신용카드로 결제해야 해요.
  • 선택한 새 날짜/노선의 요금이 더 높으면 원래 지불한 금액과 새 운임의 차액을 지불해야 해요.
  • 변경 예정 항공편에서 비즈니스 클래스로 업그레이드된 경우 변경 당시 업그레이드를 잃게 돼요.
  • 티켓은 저희 웹사이트에서 구매하셨어야 해요.
여정이 바뀔 경우를 대비해서요.
어떤 이유로든 여정이 수정되거나 취소된 경우, 항공편 스케줄 조정이 가능한 숙소 변경 서비스가 있어요.

젠에어에서 제안한 대안이 요구 사항을 충족하지 못하면 보상을 받을 자격이 있어요.저희가 받는 보상 유형을 확인해 보세요.

셰르파와 상담하는 방법?

어디로 여행할지 모르겠다면 어디로 가야 할지 이미 알고 있다면
여행하고 싶은 목적지를 아직 선택하지 않았고 목적지와 제한 사항을 알아보고 싶다면 Sherpa의 대화형 도구를 사용하는 것이 좋아요.
일반 권장 사항
  • 출입국 심사시 여행하는 목적지에 따라 신분증 (국내선) 이나 여권 (국제선) 을 항상 소지해야 해요.
  • 각 국가의 입국 및 출국 시 요청할 수 있는 추가 문서 및/또는 양식을 모두 가지고 있는 것이 매우 중요해요.목적지에 따라 달라진다는 거 기억하세요.
  • 목적지에 따라, 목적지 국가의 입국 및 건강 제한을 확인하여 목적지 입국 시 검역이 필요한지 확인하세요.
  • 여행을 할 수 없어 질병이나 의료 불능으로 여행을 취소해야 하는 경우 유연성 정책을 참조하세요.
  • 정보는 계속 업데이트되므로 항상 공식 웹사이트를 확인하는 것을 잊지 마세요.완료해야 할 조건이 더 있을 수 있다는 점을 염두에 두세요.
  • 여행사에서 구입했는데 항공편을 변경해야 하는 경우, 해당 여행사에 연락해서 변경하는 것이 좋습니다.
  • 일정을 자발적으로 변경하려면 여기를 클릭하세요.
  • 발열, 메스꺼움, 두통, 몸살, 호흡 곤란 같은 증상이 있는 경우, COVID-19 의심되거나, 검사를 받았지만 결과가 나오지 않거나, 검사 결과가 양성인 경우 여행을 피하세요.
  • 콜롬비아 당국의 위생 지침에 따라 콜롬비아 출발/도착 항공편에서는 안면 마스크 착용이 필수예요.
  • 보호자 미동반 미성년자 서비스가 활성화될 거예요. 당신은:
    • 아이는 항상 페이스 마스크를 착용하고 다른 마스크가 손상되거나 장거리 여행인 경우 교체용으로 여분의 마스크를 휴대해야 해요.
    • 항균 젤이 든 생물안전 키트를 가지고 다니세요.
    • 기내 엔터테인먼트 시스템하고 독서 자료는 사용할 수 없으니 오락 자료를 가져오세요.
    • 안장 아래에 놓을 수 있는 작은 수하물을 가지고 다니세요.
    • 출발지와 목적지에서 필요한 서류를 가지고 다니세요.
  • 동반자와 어린이는 사회적 거리 두기, 손 씻기, 마스크 영구 사용 등 보건 당국이 지시한 예방 조치를 취하는 것이 중요해요.유아 (2세 미만 아동) 의 경우, 마스크 착용은 필수가 아니에요.
  • 도움이 필요한 사람은 모두 동반자와 함께 공항에 입국할 수 있어요.
국가별 참가 양식
목적지마다 여행자 입국에 대한 특정 요건이 있어요..그 중 하나가 건강 양식이에요. 여행 초기에 작성해서 제출해야 해요..공항에 도착하거나 출입국 심사대에서 요청할 수 있어요.나라별 건강 양식 몇 가지 목록을 남겨드릴게요.

최종 목적지가 이 목록에 없거나 더 자세한 정보가 필요하면 셰르파에 문의하세요.

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