수하물 태그는 수하물을 체크인할 때 받는 영수증이에요.각 가방의 신분증이기 때문에 필수예요.나중에 수하물과 관련하여 클레임을 제기할 때 꼭 필요하므로 최종 목적지에 도착한 후에도 항상 휴대하세요.
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수하물 태그를 항상 휴대하고 여권과 함께 받은 비밀번호와 일치하는지 확인하세요. 수하물 태그 하단에 2자 (항공사 코드와 숫자 6개) 로 구성되어 있어요.
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안전을 위해 항상 수하물을 고유하게 만드는 신분증을 사용하는 것이 좋아요.
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분실되거나 지연될 경우에 대비하여 수하물을 인식할 수 있도록 항상 여행 가방 외부에 개인 정보가 적힌 라벨을 부착해 주세요.
운송 시 수하물에 “대기” 태그를 붙일 수 있어요. 항공기 공간에 따라 달라요.다음과 같은 경우에 이런 일이 일어날 수 있어요.
- 수하물이 크기, 중량을 초과하거나 항공권의 수하물 밖에 있는 3분의 1이에요.가방은 공간에 민감한 수하물에 대해 설정된 지침, 조건 및 절차에 따라 배송될 거예요.
- 정해진 수하물 무게 및 치수 정책을 초과하는 상자를 운반하고 계세요.보류 수하물 또는 위탁 수하물에 대해 자세히 알아보세요.
명심하세요
스포츠 장비, 악기, 예술품, 크기 또는 중량 초과 수하물을 포함한 비일반 수하물을 운송하려면 수하물 태그 뒷면에 있는 젠에어에서 발행한 유한 책임 증서의 서명이 필요해요.젠에어는 화물칸으로 운송할 때의 수하물 상태에 대해 책임을 지지 않는다는 것을 분명히 해요.
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