Tetyana Kernychna

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• 프로그램 참여의 중요성

  소개 요즘처럼 경쟁이 치열한 여행 환경에서 항공사는 고객에게 탁월한 가치를 제공하기 위해 노력해요.젠에어에서는 충성 높은 여행자에게 보상을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있어요.젠에어 로열티 프로그램에 가입하면 여행 경험이 향상될 뿐만 아니라 모든 항공편을 더 보람있게 해주는 다양한 혜택이 있어요.이 글에서는 자주 여행하는 사람들에게 로열티 ...

  • 2024년 12월 11일 13:20
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• 젠에어 로열티 프로그램의 주요 혜택과 특징

  소개 젠에어 로열티 프로그램에 오신 걸 환영해요!이 프로그램은 소중한 고객들에게 여행 경험을 향상시키는 다양한 혜택을 제공하기 위해 고안되었어요.회원으로서 즐길 수 있는 주요 기능들은 다음과 같아요. 1.포인트 적립 회원은 ZenAir를 통해 직접 예약한 모든 항공편과 수하물 수수료 및 기내 구매 같은 보조 서비스에 대해 포인트를 적립해요.또한 특별...

  • 2024년 12월 11일 13:18
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• 젠에어 로열티 프로그램에 등록하는 방법이에요.

  소개 젠에어로 리워드 적립을 시작할 준비가 되셨나요?로열티 프로그램에 등록하는 건 빠르고 쉬워요.이 글은 등록 절차를 안내하고 혜택을 극대화하기 위한 팁을 제공해요. 등록 단계: 저희 웹사이트 방문: 젠에어 웹사이트로 가서 로열티 프로그램 섹션으로 이동해요. 계정 만들기: “지금 가입하기” 버튼을 클릭하고 등록 양식에 이름, 이메일 주소, 연락처 등...

  • 2024년 12월 11일 13:15
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• 젠에어 로열티 프로그램에 대한 이해

  소개 젠에어 로열티 프로그램에 오신 걸 환영해요!저희 로열티 프로그램은 상용 고객님들께 독점 혜택을 제공하여 여행을 더 즐겁게 하기 위해 고안되었어요.이 기사에서는 로열티 프로그램의 주요 특징, 작동 방식, 가입해야 하는 이유에 대해 알아보겠어요. 젠에어 로열티 프로그램이 뭐예요? 젠에어 로열티 프로그램은 등급별 보상 시스템이에요. 회원들이 젠에어로 ...

  • 2024년 12월 11일 13:14
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• 여행자 보험의 나이 제한이 어떻게 돼요?

  치료 당시 70세 이상인 여행자는 의료비가 보장되지 않아요.70세 이상의 여행자가 보장 대상 의료 사건으로 인해 취소해야 하는 경우에도 계속 보장돼요. 또한 65세 이상 피보험자는 보험의 취소 및 감면, 의료 및 치료비, 여행 포기 조항에 따라 본인부담금의 두 배가 적용돼요.

  • 2024년 12월 11일 12:46
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• 단체 예약은 어떻게 해요?(15명 이상의 승객 단체용)

  15명 이상의 단체 승객이 필요하면 단체 여행 서비스 팀에 예약 문의를 보내세요. 견적과 항공편 예약이 가능해요.우리는 최대 189/197명의 승객으로 구성된 단체 고객을 수용할 수 있어요 (승객 수는 여행하는 항공기에 따라 다름).단체 예약 마감일은 원래 항공편 출발 14일 전이에요. 단체 예약을 하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요. 단체 예약...

  • 2024년 12월 11일 12:45
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• 예약 영수증을 받을 수 있을까요?

  네, 자동으로 하나 받아요.항공편을 예약하거나 일정/예약에 추가 사항을 추가하면 확인 이메일이 영수증/구매 증빙이에요. 국내선의 경우, 표시된 요금과 수수료에는 다음 국가의 해당 정부 세율에 따른 부가가치세가 포함되어 있어요: 이탈리아, 불가리아, 프랑스, 그리스, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 스웨덴.이들 국가 내에서 국내선 항공편을 예약하...

  • 2024년 12월 11일 12:44
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• 예약이 확정됐는지 어떻게 알 수 있어요?

  항공권 결제하면 화면에 예약 확인 팝업이 뜹니다.그러면 항공편 세부 정보, 예약 번호, 지불한 금액을 자세히 설명하는 확인 이메일을 받게 돼요.수신함에 나타나지 않으면 이메일 스팸 폴더도 확인해 보세요. 로그인하면 웹사이트와 앱에서 내 예약 섹션을 확인하여 예정된 여행을 모두 볼 수도 있어요.  

  • 2024년 12월 11일 12:42
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• 예약에 대한 결제가 보류 중인 이유가 뭐예요?

  결제가 “보류 중”이면 은행 승인 대기 중이에요.신용/직불카드로 결제를 처리하려면 최대 24시간을 기다려야 할 수도 있어요.예약은 전액 지불을 받기 전까지는 확인되지 않아요.성공적으로 처리되면 예약 번호와 여정이 포함된 확인 이메일을 받게 돼요.  

  • 2024년 12월 11일 12:40
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• 결제가 거부되는 이유가 뭐예요?

  결제가 거부되면 카드에 문제가 있을 수 있으며 다른 결제 방법을 제공해야 할 수도 있어요.결제 페이지로 돌아가서 결제 세부 정보를 다시 입력할 수 있어요.하지만 결제가 다시 거부되면 선택한 항공편이 자동으로 취소되고 예약 절차를 다시 시작해야 해요.

  • 2024년 12월 11일 12:35
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