Reist u van of naar Brazilië? (MEDIF)

Als u naar of vanuit Brazilië reist, moet u het MEDIF of het medische informatieformulier invullen voor het geval u speciale assistentie nodig hebt tijdens uw vlucht of als u de volgende medische aandoeningen hebt:

• Ik heb onlangs een operatie ondergaan.
• U hebt een handicap of ziekte die uw eigen veiligheid, die van passagiers en bemanning in gevaar brengt.
• Speciale apparatuur en medische zorg nodig.

Raadpleeg ANAC-resolutie nr. 280 van 2013 voor meer informatie.

Krijg korting voor uw reisgenoot

Om uw reisgenoot in aanmerking te laten komen voor een korting, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Reis op een brancard of couveuse.
• Geestelijke of cognitieve beperkingen waardoor u de veiligheidsinstructies voor de vlucht en de bemanning niet kunt begrijpen.
• Zonder hulp kunt u niet in uw fysiologische behoeften voorzien.

Om deze korting aan te vragen, moet u het volgende doen:

• U moet het MEDIF-formulier downloaden en invullen (u moet de behandelende arts vragen de pagina's 2 tot en met 5 in te vullen).
• De passagier met een handicap moet een reservering hebben en een betaald en uitgegeven ticket hebben (anders komt de begeleider niet in aanmerking voor de korting).
• De begeleider die deze korting aanvraagt, moet contact opnemen met het contactcentrum om de reservering te maken die van toepassing is op de korting.
• Nadat u het contactcentrum hebt gebeld, moet u de aanvraag genereren op het vrijstellingsformulier met de gegevens van de patiënt en de begeleider. Uw aanvraag moet uiterlijk 2 uur na het maken van de reservering worden ingediend, en bovendien moet het proces ten minste 72 uur voor vertrek van uw vlucht worden aangevraagd.
• We nemen via e-mail contact met u op om te bevestigen of uw aanvraag geldig is.
• Indien goedgekeurd, moet u opnieuw contact opnemen met het contactcentrum om het aankoopproces van uw eerder gemaakte reservering te voltooien.

Houd er rekening mee dat dit recht van toepassing is als u naar of vanuit Brazilië reist en uw reizen op dezelfde reservering plaatsvinden.