Tetyana Kernychna
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Actividad reciente de Tetyana Kernychna
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¿Qué requisitos debe cumplir el contenedor para transportar a mi mascota?
Tenga en cuenta las características del contenedor (transportín) si su mascota vuela en la cabina o en la bodega. En la cabina En la bodega El material debe ser flexible. Sus medidas deben ...
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¿Cuáles son las condiciones de reembolso de cada país?
Si ha comprado un billete en uno de los países que figuran a continuación y ha decidido solicitar un reembolso, puede hacerlo de acuerdo con la legislación de cada país. Revise las condiciones que ...
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¿Cómo funcionan las reservas de grupos?
Las reservas de grupo son solicitudes de viaje para un mínimo de 10 pasajeros con la misma intención de viaje. Rellene el formulario de reservas de grupos para solicitar su reserva. Preguntas frec...
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¿Cuál es el propósito de las etiquetas de equipaje?
Las etiquetas de equipaje son el recibo que recibe al facturar su equipaje. Son imprescindibles, ya que son la identificación de cada una de sus maletas. Asegúrese de llevarlos siempre consigo, inc...
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¿Puedo llevar comida en mi equipaje?
Sí, puede llevarlos en su equipaje de mano o facturado en un recipiente hermético para evitar derrames y olores. Siga estas recomendaciones: Evite llevar verduras, carne, fruta o leche. Si...
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¿Cómo puedo solicitar el reembolso de un servicio adicional?
Si ha adquirido algún servicio adicional (como equipaje adicional, selección de asientos, entre otros) y su vuelo se vio afectado por la reprogramación, el cambio de avión o la cancelación, puede s...
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¿Cuánto cuesta un billete para niños o bebés?
Las tarifas dependerán del vuelo y de la edad del niño o bebé. Todos los menores deben tener un billete asociado a un adulto en la misma reserva. El servicio de menores no acompañados ya no es...
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¿Puedo obtener asistencia médica para viajar?
Sí, cuando vuele con nosotros, puede contratar el servicio de asistencia médica para viajar protegido contra cualquier problema de salud que pueda tener en su destino. Infórmese sobre los servicio...
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¿Qué debo hacer si tengo una alergia alimentaria?
Si tiene una alergia alimentaria grave, debe saber que nuestro servicio de comidas a bordo puede incluir alimentos que contienen alérgenos comunes. Debido a la presencia de estos alérgenos alimenta...
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¿Cómo puedo obtener mi factura electrónica?
Siga estos pasos para obtener su factura electrónica, según el lugar en el que haya realizado la compra. Tenga en cuenta: si hizo su compra en Argentina, Brasil, Bolivia, Canadá, Chile, El Salv...
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