Tetyana Kernychna
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Actividad reciente de Tetyana Kernychna
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¿Qué debo hacer si mi maleta se daña o es saqueada durante el viaje?
Si al llegar a su destino final tiene problemas con el estado en el que recibe su equipaje o si hay algún saqueo, puede denunciar el incidente a través de los canales que se muestran a continuación...
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¿Tuvo algún problema con su compra por Internet?
¡No se preocupe! Si ha tenido algún problema al hacer la reserva, vaya a la opción Soporte de compra en línea y rellene el formulario con todos los detalles de su caso. Lo antes posible, contactare...
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¿Cómo hago el registro?
Haga el check-in en línea al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo y 24 horas si viaja hacia o desde los Estados Unidos y Canadá. Puede hacerlo desde cualquier dispositivo o en persona en n...
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¿Cuáles son los motivos para solicitar un reembolso?
Para solicitar el reembolso del billete, debe tener en cuenta las condiciones que se aplican a la tarifa que ha elegido (básica, ligera, clásica, flexible, business, XS, S, M, L o XXL) en el moment...
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¿Qué compensación ofrece y cómo puedo utilizarla?
La compensación es una remuneración que podemos ofrecerle según la normativa vigente en cada país si las condiciones de su vuelo o viaje se ven afectadas por problemas que nos son imputables. Esta ...
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¿Cómo puedo solicitar asistencia especial?
Puede solicitar servicios especiales al menos 24 horas antes de la salida de su vuelo. Tenga en cuenta los diferentes canales en los que podrá solicitar su servicio. Servicio Zenair.com Centro d...
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¿Puedo volar con mi máquina de diálisis portátil?
Sí, puede volar con su equipo portátil de diálisis teniendo en cuenta las siguientes especificaciones: Peso máximo: 12 kg (26 libras). Altura máxima: 16 cm (6,3 pulgadas). Longitud máxima: 38 c...
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¿Puedo usar mi aparato respiratorio portátil durante el vuelo?
Si necesita un concentrador de oxígeno (POC) portátil, CPAP o VPAP como parte de su tratamiento médico y necesita usarlo a bordo, debe tener en cuenta estas recomendaciones: Al hacer la reserva E...
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¿Qué debo tener en cuenta al volar con un bebé?
Los niños menores de 2 años (hasta 24 meses y 0 días) se consideran bebés. Si el bebé cumple 2 años antes o durante la fecha de vuelta del viaje, su billete se cambiará por un billete infantil (par...
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¿Puedo volar embarazada?
Puede volar estando embarazada, pero depende del número de semanas que tenga. Antes del vuelo, es importante que consulte con su médico si volar durante el embarazo es la opción más segura y cómoda...
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