Tetyana Kernychna
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기내에서는 어떤 결제 방법이 가능해요?
저희 항공편은 전부 무현금 서비스예요.기내에서 비접촉식, 칩과 핀, 칩 및 시그니처 결제 방법을 사용할 수 있어요. 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 같은 카드 네트워크를 사용할 수 있지만 마에스트로를 포함한 다른 모든 유형의 카드는 휴대폰의 구글 페이나 애플 페이에 설정하지 않으면 기내에서 허용되지 않아요. 기내에서는 현금, BANCONTACT...
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개인 물품이 뭐예요?
지갑, 백팩, 기저귀 가방, 노트북 가방 또는 패키지일 수 있어요.최대 치수는 45 x 35 x 20 cm (높이, 길이, 너비) 입니다. 앞 좌석 아래에 놓을 수 있는지 확인하세요. 명심하세요: 모든 운임에서 개인 물품을 무료로 가져올 수 있어요. 개인 물품이 치수를 초과하고 공항에 제공된 측정 장치에 맞지 않는 경우: 해당 요금 조건에 ...
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위탁 수하물은 어디서 살 수 있어요?
예약에 수하물을 추가하려면 미리 구매하세요.시간과 돈을 절약할 수 있어요! 젠에어닷컴에서 항공권 구매 시, 예약 관리를 통해 또는 온라인 체크인 시 항공편 출발 48시간 전까지 (미국 및 캐나다 출발/도착 항공편의 경우 24시간 전) 추가할 수 있어요.Zenair.com에서 수하물을 구매하는 것이 공항에서 구매하는 것보다 저렴하다는 것을 명심하세요. ...
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인간 유해를 운송할 수 있나요?
사람의 유해는 기내 또는 항공기 화물칸으로 운반할 수 있지만 필요한 조건을 고려해야 해요. 인 더 캐빈 인 더 홀드 화장한 사람의 유해는 다음 기준에 맞는 항아리에 담을 수 있어요. 허용 최대 무게는 10킬로그램이에요.무게가 이 한도를 초과하면 위탁 수하물로 간주돼요. 항아리의 내용물을 엑스레이 검사로 확인할 거예요. 항아리는 판지나 나...
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총기를 가지고 여행하면 어떻게 해야 돼요?
수하물과 함께 총기를 휴대해야 하는 경우 서류 절차 중에 공항 카운터에서 직원에게 총기나 세이블을 수하물에 넣고 있다고 알려야 해요 (스포츠용인 경우에도).또한 이 품목을 탄약과 함께 휴대할지 여부와 위탁 수하물로 신고할 의사도 명시해야 해요. 총기를 수하물로 운송하면 모든 운임에 추가 요금이 부과되며 보고타-런던-보고타 노선과 브라질 출발/도착 노선...
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악기랑 예술 작품을 가지고 여행할 수 있어요?
네, 기타, 드럼, 트럼펫 같은 악기를 운반할 수 있어요.운임에 따라 기내 수하물 또는 추가 수하물로 체크인해요.이 수하물은 공간에 따라 달라질 수 있습니다. 비행 전에 추가 수하물 요금에 대해 문의하는 것이 좋습니다. 미술품도 가져올 수 있어요. 미술품은 보관 중이거나 위탁 수하물로 신고해야 해요. 악기는 어떻게 운송할 수 있어요? 기내 반입으로...
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스포츠 장비 가져가도 돼요?
아래에서 설명하는 포장 및 운송 요건을 준수하면 돼요. 기내 스포츠 장비 화물칸의 스포츠 장비예요 당신의 스포츠 장비가 조건을 충족하고 다음 목록에 있는 경우, 기내에 반입할 수 있어요. 볼링 장비: 볼링 케이스, 볼링공, 신발을 가지고 다닐 수 있어요. 테니스 장비: 라켓을 이 용도로 설계된 수하물에 포장해서 가지고 다니세요. 양궁...
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제 수하물에는 어떤 품목이 제한돼요?
수하물 제한 품목이란 개인, 환경 또는 항공기의 건강과 안전에 위험을 초래할 수 있는 품목이나 물질을 가리킵니다.따라서 어떤 수하물에도 실을 수 없어요. 가지고 다닐 수 있는 물품들이 있는데 운송하려면 항공사의 승인을 받아야 해요. 자세히 알아보세요. 명심하세요 미국으로 여행하는 경우, 이 기사 하단에 있는 추가 제한 품목 목록을 확인해 주세요. ...
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기내에서 물건을 잊어버렸는데 어떻게 해야 돼요?
물건을 돌려받기 위해 무엇을 할 수 있는지 알려줄게요. 도착 후 48시간 이내 도착 48시간 이후 비행 후 48시간 이내에 신고하는 경우 다음 단계를 고려하여 수하물 자체 관리 양식을 작성하세요. 요청된 정보를 자세히 읽어보세요. 잊어버린 물건의 정보를 입력하세요. 연락처 정보 작성 및 확인. 예약 정보를 포함시키고 검토하세요. 당신의 물건...
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수하물 배송이 지연되면 어떻게 해야 돼요?
수하물 운반을 도와드릴게요.저희 정책은 항공편 빈도 부족, 성수기, 악천후 등 공항이 통제할 수 없는 상황을 제외하고 지연된 모든 수하물을 24시간 이내에 옮기고 가능한 한 최단 시간 내에 수하물 문제를 해결하도록 돕는 거예요. 기억하세요, 지연 수하물 배상 요청을 하려면 다음이 필요해요. 오리지널 라벨 오리지널 티켓이에요 여행 서류 도...
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