Tetyana Kernychna
문서
Tetyana Kernychna의 최근 활동
-
여행 중에 가방이 손상되거나 약탈되면 어떻게 해야 돼요?
최종 목적지에 도착해서 수하물 수령 상태에 문제가 생기거나 약탈이 있는 경우 아래 표시된 채널을 사용하여 사건을 신고할 수 있어요. 도착 후 48시간 이내 도착 48시간 이후 비행 후 48시간 이내에 신고하는 경우 다음 단계를 고려하여 수하물 자체 관리 양식을 작성하세요. 수하물 영향에서 손상을 선택하세요. 젠에어 예약 정보 (6자리 영숫자...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
온라인 구매에 문제가 있으셨나요?
걱정 마세요!예약할 때 문제가 생기면 온라인 구매 지원 옵션으로 가서 케이스의 모든 세부 사항을 양식에 작성해 주세요.가능한 한 빨리 Zenair.com에서 구매를 완료하기 위해 연락드릴게요.아래에서 저희가 도와드릴 수 있는 사례 목록을 찾아보세요. 결제 시 연결 끊겼어요. 데이터를 로드하는 중 오류가 발생했어요. 문제가 생겨서 구매를 종료할 수 없...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
체크인은 어떻게 해요?
항공편 출발 최소 48시간 전에 온라인으로 체크인하세요. 미국과 캐나다 출발/도착 여행의 경우 24시간 전에 체크인하세요.어떤 기기에서든 가능해요. 저희 키오스크나 공항 카운터에서 직접 방문하셔도 돼요. 온라인으로 체크인을 시작하려면 예약에 표시된 대로 예약 코드 (예: 3U2BW3) 와 성을 입력해야 해요. 온라인 체크인 명심하세요: 온...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
환불을 요청하는 이유가 뭐예요?
항공권 환불을 요청하려면 구매 시 선택한 요금 (베이직, 라이트, 클래식, 플렉스, 비즈니스, XS, S, M, L, XXL) 에 적용되는 조건을 고려해야 해요.구매 확인서나 Zenair.com에서 요금 유형에서 이 정보를 찾을 수 있어요. 환불을 요구하는 이유들 항공사에 의해 발생했어요. 승객의 의지에 따랐어요. 저희로 인한 연결 끊김 티...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
어떤 보상을 제공하고 어떻게 사용할 수 있나요?
보상이란 항공편이나 여행 조건이 당사의 귀책사유로 인해 영향을 받는 경우 각 국가의 관련 규정에 따라 귀하에게 제공할 수 있는 보상이에요.이 보상은 젠에어 제품 및 서비스에 사용할 수 있어요. 받을 수 있는 보상 유형: EMD를 통해 라이프마일즈까지 EMD (전자 기타 문서).이것은 항공편 운영 회사에서 준 전자 쿠폰이에요.이 쿠폰은 저희 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
특별 지원을 요청하려면 어떻게 해야 돼요?
항공편 출발 최소 24시간 전에 특별 서비스를 요청하실 수 있어요.서비스를 요청할 수 있는 다양한 채널을 염두에 두세요. 서비스 젠에어닷컴 연락 센터 신체적, 감각적 조건 ✓ ✓ 안내견들 ✓ ✓ 건강 상태예요 ✓ 휠체어 ✓ ✓ 휴대용 산소 농축기 ✓ 휴대용 투석 장비 ✓
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
휴대용 투석기로 비행할 수 있어요?
네, 다음 사양을 고려하면 휴대용 투석 장비를 가지고 비행할 수 있어요. 최대 무게: 12 킬로그램 (26파운드). 최대 높이: 16 센티미터 (6.3인치). 최대 길이: 38 센티미터 (15인치). 최대 너비: 30 센티미터 (12인치). 휴대용 투석기 스탠드: 대략 무게 9kg (20lb), 158 선형 센티미터 (62인치). 복막 투...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
비행 중에 휴대용 호흡기 장치를 써도 돼요?
의료 치료의 일부로 휴대용 산소 농축기 (POC), CPAP, VPAP가 필요하고 기내에서 사용해야 하는 경우 다음 권장 사항을 고려해야 해요. 공항에서 예약하는 동안요 비행 중에 기내에서 호흡기 장치를 사용할 계획이면 기내에서 안전하게 사용할 수 있는지 확인할 수 있도록 비행 최소 48시간 전에 저희 콜센터로 연락해 주세요. 다른 항공사와...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
유아와 함께 비행할 때 무엇을 고려해야 해요?
2세 미만 (최대 24개월 0일) 은 유아로 간주돼요.유아가 여행 귀국일 이전 또는 귀국일에 2세가 되면 티켓이 어린이 항공권 (2~11세) 으로 변경돼요.이 연령대의 어린이에게는 다른 요금이 부과되기 때문에 변경시 추가 비용이 발생해요. 비행 전에 고려해야 할 몇 가지 추가 핵심 사항이 있어요. 항공편 계획하기 캐빈 서비스 영아가 10일 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
임신 중에도 날 수 있어요?
임신 중에도 비행기를 탈 수 있어요. 하지만 임신 주 수에 따라 달라져요.임신 중에 비행하는 것이 가장 안전하고 편리한 옵션인지 비행 전에 의사와 상담하는 것이 중요해요. 임신 30주 미만: 임신 위험이 높은 경우 의사에게 여행 허가 증명서를 요청하세요. 페루를 오가는 여행을 하는 경우 임신 28주까지 이 증명서를 제시해야 해요. 임신...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표