Tetyana Kernychna
문서
Tetyana Kernychna의 최근 활동
-
티켓 이름을 바꿀 수 있어요?
이미 발행된 항공권이나 항공편 예약의 경우 항공권 이름을 변경할 수 없어요.항공편 예약할 때 승객의 이름과 성이 여행 서류에 표시된 것과 동일한지 확인해 주세요. 하지만 항공편 예약명을 수정해야 하는 경우 여행 전에 한 번 수정하면 돼요.예정된 항공편 출발 최소 72시간 전에 요청하세요.다음과 같은 변경이 허용돼요. 이름이나 성 최대 세 글자 수...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
혼성 캐빈이 뭐예요?
비즈니스 클래스로 비행하고 우리와 연결되면 우리가 제공하는 서비스에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 우리는 이것을 혼합 객실이라고 부릅니다.항공편 운항에 여러 종류의 항공기, A320이나 A319 같은 내로우바디 항공기와 B787과 같은 와이드바디 항공기를 사용하기 때문이에요.서비스에서 어떤 변화를 기대할 수 있는지 설명해 드릴게요. 노선 좌석...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
강아지와 함께 미국으로 여행가려면 무엇이 필요해요?
개를 데리고 미국행 비행기를 타야 하는 경우, 미국 교통부 (DOT) 와 질병통제예방센터 (CDC) 에서 정한 특정 요건을 충족해야 해요.아래에서 중요한 정보를 찾을 수 있어요. 하지만 강아지와 함께 비행할 때 문제가 생기지 않도록 해당 기관의 공식 웹사이트를 참조하는 것이 좋습니다. 질병통제예방센터 (CDC) 가 2024년 8월 1일부터 개를 데리고...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
여행에 특별 지원이 필요하면 어떻게 해야 돼요?
여행 전에 예정된 항공편 출발 최소 24시간 전에 특별 지원이 필요하다고 말씀해 주세요.이렇게 하면 당신에게 서비스를 제공하는 데 필요한 계획을 세울 수 있어요. 비행 당일 공항에 미리 나타나서 서비스를 활성화하세요 (국내선은 3시간 전, 국제선은 4시간 전). 그런 다음 카운터로 가서 입장을 밝히세요. 명심하세요: 산소 농축기, 휠체어, 휴대용...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
비행기에서 채식 식사를 요청해도 돼요?
네, 이 특별식 서비스는 유럽 출발/도착 항공편과 미주 전역의 비즈니스 클래스 항공편에서만 이용할 수 있어요.항공편 출발 최소 24시간 전에 저희 연락 센터를 통해 요청해야 해요.무료예요. 명심하세요: 견과류, 땅콩, 호두, 아몬드 같은 음식에 심한 알레르기가 있을 경우를 대비해 약을 휴대하세요. 우리는 무엇을 제공해요? 신선한 야채, 견과류,...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
Plusgrade로 비즈니스석으로 업그레이드를 요청하려면 어떻게 해야 돼요?
제공사 Plusgrade를 이용하면 비즈니스 클래스로 업그레이드를 요청하고 유럽 출발/도착 항공편과 아메리카 내 일부 국제 노선에서 모든 혜택을 누릴 수 있어요.항공편에 이그제큐티브 캐빈이 없는 경우 프리미엄 또는 플러스 좌석 중 하나를 이용하도록 요청할 수도 있어요 (일부 노선에서만 이용 가능). 이거 어떻게 요청해요? 요청하려면 다음 단계를 따르세...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
어린이와 아기 수하물 허용량은 어떻게 돼요?
허용되는 수하물은 어린이가 어린이 항공권으로 여행하는지 유아 항공권으로 여행하는지에 따라 달라져요. 어린이 (2~11세): 요금에 포함된 수하물을 가져올 수 있어요. 아기 (2세 미만): 지정된 좌석으로 여행하지 않는 사람은 성인이 클래식, 플렉스, 비즈니스, M, L, XXL 요금으로 여행하는 경우 최대 10kg (22lb) 의 위탁 수하물을...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
제에어닷컴에서 안전하게 구매하세요
당신의 안전이 최우선이에요. 그래서 우리는 당신의 온라인 구매를 신뢰할 수 있게 보장하는 안전한 온라인 결제 프로토콜을 가지고 있어요. 3D 시큐어란 뭐예요? 안전한 인터넷 결제 프로토콜인데 한 단계 더 높은 수준의 신원 확인을 제공하여 거래를 보호하도록 설계된 시스템을 제공합니다. 3D Secure (또는 3DS) 는 신용카드나 직불카드 소지자의 신...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
2024년 2월 1일 이전에 티켓을 구매하고 변경하면 새 운임은 어떻게 되나요?
2월 1일 이전에 구매한 이전 요금 패밀리 (XS, S, M, L, XXL) 항공권을 자발적으로 변경해야 하는 경우 다음 사항을 참고하세요. 변경하면 티켓의 원래 조건이 유지되며, 여기에는 추가 요금 및/또는 요금 차액이 포함될 수 있습니다.XS, S, M, L, XXL 요금의 조건에 대해 알아보려면 ZenAir .com에 방문하여 이전 요금 탭을 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표
-
젠에어 크레딧에 대해 전부 알아봐요.
젠에어 크레딧은 환불 금액을 적립하는 데 사용하는 바우처예요.16자리 숫자와 ZenAir .com에서 티켓과 추가 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있는 PIN으로 구성되어 있어요. 명심하세요: ZenAir 크레딧 소지자가 예약에 있어야 하고, 이름이 바우처에 있는 이름과 같아야 해요. 젠에어 크레딧은 언제 받을 수 있어요? 환불 요청 지불에 ...
- 팔로워 1명
- 댓글 0개
- 0표